Datenschutz­erklärung

Verantwortlicher

Flamore – Flamme und Eleganz GmbH
Oberthiergrub 9
4162 Julbach
Österreich
E-Mail: office@flamore.at
Telefon: +43 660 441 32 31

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit es für den Betrieb dieser Website, die Beantwortung Ihrer Anfragen oder aufgrund Ihrer Einwilligung nötig ist. Ein Datenschutzbeauftragter ist für unser Unternehmen gesetzlich nicht vorgeschrieben.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern betrieben, mit dem wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) geschlossen haben. Beim Aufruf jeder Seite speichert der Server automatisch technische Daten in Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser und Betriebssystem.

Diese Daten brauchen wir, um die Website sicher und stabil auszuliefern und Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

Anfragen über das Formular, per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns über das Anfrageformular schreiben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), die gewählte Leistung (freiwillig) und Ihre Nachricht. Dasselbe gilt sinngemäß für Anfragen per E-Mail oder Telefon.

Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot vorzubereiten. Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Anfrage wird auf dem Server dieser Website gespeichert und uns per E-Mail zugestellt. Für den Versand der Benachrichtigung nutzen wir den E-Mail-Dienst Brevo (Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich) als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Zum Schutz vor automatisiertem Spam prüft das Formular, ob es von einem Menschen ausgefüllt wurde; Dienste Dritter werden dafür nicht eingebunden.

Damit niemand in Ihrem Namen Anfragen absenden kann (Schutz vor sogenannten CSRF-Angriffen), setzt die Seite mit dem Formular ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie (jaeger_sid). Es enthält nur eine zufällige Kennung und wird gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Formular (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); einer Einwilligung bedarf es dafür nicht (§ 165 Abs. 3 TKG 2021).

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine Anschlussfragen mehr zu erwarten sind, spätestens nach drei Jahren. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel sieben Jahre nach § 132 BAO).

Einwilligung und Cookie-Einstellungen

Einige Dienste auf dieser Website laden wir erst, nachdem Sie über unser Einwilligungs-Banner zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 165 Abs. 3 TKG 2021 bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Auswahl speichern wir in einem technisch notwendigen Cookie („cc_cookie“, Speicherdauer bis zu sechs Monate), damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen – über den Link bzw. die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ auf jeder Seite. Die betroffenen Dienste werden im Folgenden beschrieben.

Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 über das Google-Tag, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics setzt Cookies und erfasst, wie Sie diese Website nutzen, etwa aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft des Besuchs, Gerät und Browser sowie eine gekürzte IP-Adresse. Wird eine Anfrage über das Formular gesendet, erfassen wir dies als Ereignis ohne Formularinhalte. Daten können an Server der Google LLC in den USA übertragen werden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss, Art. 45 DSGVO).

Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können. Die Daten werden nach der in Google Analytics eingestellten Frist gelöscht (höchstens 14 Monate). Mehr: policies.google.com/privacy.

Google Ads

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit messen wir, ob ein Besuch über eine unserer Anzeigen zu einer Anfrage führt (Conversion-Tracking), und können Besucherinnen und Besuchern unserer Website passende Anzeigen zeigen (Remarketing). Dazu setzt Google Cookies und verarbeitet Daten wie die aufgerufenen Seiten, Zeitpunkt, Gerät, Browser und eine gekürzte IP-Adresse. Wir erhalten nur zusammengefasste Auswertungen, keine Daten, die Sie persönlich identifizieren. Daten können an Server der Google LLC in den USA übertragen werden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).

Ohne Ihre Einwilligung wird Google Ads nicht geladen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können. Mehr: policies.google.com/technologies/ads.

Schriften, Karten und soziale Netzwerke

Die Schriften dieser Website (Montserrat und Poppins) liegen auf unserem eigenen Server. Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schrift-Diensten aufgebaut.

Wir binden keine Karten, Videos oder Social-Media-Inhalte ein. Den Weg zu uns und unser Instagram-Profil verlinken wir nur: Erst wenn Sie einen dieser Links anklicken, verlassen Sie unsere Website, und es gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters (Google Maps bzw. Instagram, beide betrieben von Unternehmen mit Sitz in Irland).

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über die Cookie-Einstellungen im Fußbereich jeder Seite.

Schreiben Sie uns dafür einfach an office@flamore.at.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: November 2026